Hiện nay, việc sử dụng máy điều hòa trong cuộc sống là rất cần thiết, tuy nhiên cũng là một nguồn lo lắng cho mọi người. Nguyên nhân là việc tìm kiếm một đơn vị cung cấp uy tín và đáng tin cậy để mua và bảo trì máy điều hòa là rất khó khăn. Tuy nhiên, trung tâm bảo hành điều hòa đã hiểu và giải quyết các lo ngại của khách hàng một cách tuyệt vời, như được trình bày dưới đây.
Quy trình làm việc tại trung tâm bảo hành điều hòa
Với quy trình làm việc chuyên nghiệp và khoa học, Trung tâm bảo hành điều hòa cam kết đem đến sự an tâm cho khách hàng khi tiếp nhận và bàn giao sản phẩm tại đơn vị.
- Bước 1: Nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng thông qua hotline. Nhân viên sẽ yêu cầu thông tin và liên hệ trực tiếp với khách hàng để kiểm tra máy.
- Bước 2: Kiểm tra phiếu bảo hành của máy điều hòa. Nếu máy còn trong thời hạn bảo hành, sẽ được áp dụng chế độ bảo hành. Tuy nhiên, nếu máy không nằm trong chính sách bảo hành, đơn vị sẽ tiến hành sửa chữa với tính phí phù hợp.
- Bước 3: Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra máy và đưa ra phương án khắc phục cho khách hàng, bao gồm cả báo giá đầy đủ. Nếu khách hàng đồng ý với phương án và giá dịch vụ thì đơn vị sẽ tiến hành khắc phục theo đúng phương án đã được thống nhất.
- Bước 4: Nhân viên kỹ thuật thực hiện các thao tác kỹ thuật cần thiết để sửa chữa máy điều hòa theo phương án đã đề ra ban đầu.
- Bước 5: Sau khi sửa chữa xong, khách hàng sẽ được thông báo để tiến hành nghiệm thu máy. Nếu khách hàng hài lòng với kết quả sửa chữa, đơn vị sẽ tiến hành giao lại máy cho khách hàng.
- Bước 6: Nhân viên sẽ lập phiếu dịch vụ sửa chữa và phiếu bảo hành cho khách hàng. Đồng thời, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán phí dịch vụ.
Một số dấu hiệu điều hòa cần phải bảo hành
Máy điều hòa là một thiết bị quan trọng trong việc giữ cho không gian sống và làm việc của chúng ta mát mẻ, dễ chịu. Vì thế, việc theo dõi tình trạng hoạt động của máy là rất quan trọng để tránh những hư hỏng nặng.
- Điều hòa báo lỗi chạy nhưng không được mát hoàn toàn
- Điều hòa báo lỗi tự động bật tắt nhưng sau một thời gian lại tự tắt
- Điều hòa báo lỗi vẫn hoạt động nhưng không mát, mát không sâu
- Điều hòa chảy nước
- Điều hòa không chạy block
- Điều hòa nháy đèn
- Điều hòa kêu to, rung lắc
- Sửa điều hòa báo lỗi
- Sửa điều hòa mất kết nối nguồn
- Sửa điều hòa tự động bật tắt liên tục
- Sửa điều hòa không nhận được tín hiệu điều khiển
Lý do chọn trung tâm bảo hành điều hòa tại Hà Nội
- Đội ngũ kỹ thuật tư vấn 24h miễn phí sẽ giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến máy điều hòa.
- Chúng tôi cam kết tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian chờ đợi cho khách hàng, giúp khách hàng có thể sử dụng lại máy nhanh chóng.
- Đảm bảo uy tín tuyệt đối với khách hàng là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi, khách hàng sẽ được tư vấn và kiểm tra kỹ càng để đảm bảo độ an toàn và hiệu quả của máy.
Quyền lợi của khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ tại Trung tâm bảo hành
- Dịch vụ sửa chữa điều hòa của chúng tôi cam kết phục vụ nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi.
- Đội ngũ nhân viên tại đơn vị sẽ có mặt trong vòng 15 – 20 phút kể từ khi nhận được yêu cầu từ khách hàng để kiểm tra và sửa chữa điều hòa và vệ sinh điều hòa cho quý khách. Chúng tôi coi trọng tay nghề của nhân viên và đảm bảo họ có nhiều kinh nghiệm và khả năng sửa chữa, khắc phục các lỗi ở điều hòa nhanh chóng.
- Đội ngũ nhân viên được trang bị kiến thức chuyên môn sâu rộng và trang bị các công cụ hiện đại để đảm bảo công việc được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.
- Chúng tôi cũng cam kết giá cả hợp lý, luôn tuân thủ theo giá thị trường và chỉ thu tiền khi máy hoạt động bình thường sau khi đã sửa chữa thành công.
- Khách hàng sẽ yên tâm về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại đơn vị của chúng tôi.
- Sản phẩm được cung cấp đều là hàng chính hãng, khách hàng có thể kiểm tra tem bảo hành và nguồn gốc linh kiện trước khi nhân viên tiến hành thay thế, lắp đặt.
- Đội ngũ nhân viên của chúng tôi làm việc đúng giờ, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, đảm bảo sản phẩm và dịch vụ của khách hàng sẽ được bàn giao đúng giờ.
- Ngoài ra, đơn vị của chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành dịch vụ và linh kiện cho mọi khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại trung tâm, giúp khách hàng yên tâm sử dụng và bảo vệ quyền lợi của mình.
Cam kết của trung tâm bảo hành tại Hà Nội với khách hàng
Luôn làm việc đúng giờ, sẵn sàng phục vụ khách hàng, giải đáp mọi thắc mắc mọi lúc mọi nơi
Sử dụng linh kiện thay thế chính hãng 100%, chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
Giá cả hợp lý, đảm bảo giá thị trường.
Đội ngũ làm việc nhanh chóng, hiệu quả, luôn nhiệt tình, vui vẻ và có trách nhiệm trong công việc. Chính sách bảo hành rõ ràng, đầy đủ cả về sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.
Trung tâm bảo hành điều hòa địa chỉ tin cậy và chính hãng để quý khách hàng tìm kiếm sự hỗ trợ khi gặp sự cố với máy điều hòa của mình. Mong rằng những thông tin mà chúng tôi Baohanhdienmaychinhhang.net cung cấp phía trên có ích cho bạn và những người xung quanh.
ĐĂNG KÍ BẢO HÀNH